Política de envío
Política de Envíos
En Con mucho tacto queremos que disfrutes de tus prendas lo antes posible. Por eso, procesamos y enviamos nuestros pedidos con el máximo cuidado. A continuación, te detallamos cómo funcionan nuestros envíos.
1. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos requieren un tiempo de procesamiento y preparación antes de ser enviados.
Tiempo de preparación: De 24 a 72 horas hábiles (de lunes a viernes).
Pedidos en fin de semana: Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Opciones y Tiempo de Envío
Sólo disponemos de un tipo de envío que es el envío estándar cuyo tiempo estimado es de entre 3 y 5 días hábiles. Su coste es de 4,95 en compras inferiores a un importe de 54,95 €, y gratuito en caso de que la compra supere dicho importe.
Nota: Los tiempos de envío pueden variar durante temporadas de alta demanda (como rebajas o Navidad) o por causas de fuerza mayor de la empresa de mensajería.
3. Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrearlo.
Puedes consultar el estado de tu envío en cualquier momento a través de nuestra página web en la pestaña "Seguimiento de pedido" introduciendo el número de pedido y el mail que utilizaste en el momento de realizar la compra
4. Direcciones Incorrectas o Incompletas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega esté completa y sea correcta en el momento de realizar la compra.
Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones a causa de una dirección incorrecta, el cliente será responsable de los costes de reenvío.
5. Paquetes Hechos estropeados o Perdidos
Si tu paquete llega con daños visibles en la caja, por favor, toma fotografías antes de abrirlo y ponte en contacto con nosotros durante las primeras 24 horas de su recepción.
Si consideras que su paquete se ha perdido, por favor, contacta con nosotros para abrir una investigación con la empresa de paquetería.
6. Contacto
¿Tienes alguna duda sobre tu envío? Estamos aquí para ayudarte:
Correo electrónico: info@conmuchotacto.com
WhatsApp / Teléfono: +34 623 805 297